Нормативна документація - документи, які встановлюють правила, загальні принципи чи характеристики різних видів діяльності або їхніх результатів. Документи, що загалом складають нормативну документацію, містять вимоги безпеки, правила, загальні принципи,....

Постачання теплової енергії (теплопостачання) - господарська діяльність, пов'язана з наданням теплової енергії (теплоносія) споживачам за допомогою технічних засобів транспортування та розподілом теплової енергії на підставі договору.

Комунальні послуги-результат господарської діяльності, спрямованої на задоволення потреби фізичної чи юридичної особи в забезпеченні теплопостачання, водовідведення, а також вивезення побутових відходів у порядку, установленому законодавством.

Водопостачання – це забезпечення водою різних водоспоживачів (населених пунктів, виробничих підприємств та інших об'єктів) для задоволення господарсько-питних, технологічних і протипожежних потреб.

Благоустрій населеного пункту - це розроблення і здійснення ефективних і комплексних заходів з утримання території населеного пункту у належному стані, його санітарного очищення, збереження об'єктів загального користування.